Skip to:

องค์กรผู้บริโภค เตือน กทค. ทบทวนมติผิดกฎหมาย เอาเปรียบผู้บริโภค

องค์กรผู้บริโภคเตือนคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) การทบทวนมติให้ผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือคิดค่าบริการตามการใช้งานจริงโดยไม่ปัดเศษวินาทีทั้งระบบ เปลี่ยนเป็นให้มีการคิดได้ทั้งแบบนาทีและวินาที ถือเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคและกระทำการผิดกฎหมาย เรียกร้องให้แก้ไข มิเช่นนั้นจะดำเนินการตามกระบวนการต่อไป โดยเฉพาะ กสทช.ที่เห็นด้วยกับการทบทวนมติดังกล่าว ในมติกทค. ครั้งที่ 1/2560 ระเบียบวาระที่ 4.1 ได้แก่ พันเอก ดร. เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ, รศ. ประเสริฐ ศีลพิพัฒน์, พลเอก สุกิจ ขมะสุนทร

ส่วน กสทช. นพ. ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ได้มีบันทึกว่า มติกทค. ครั้งที่ 10/2559 ระเบียบวาระที่ 5.1 ซึ่งให้คิดค่าบริการตามการใช้งานจริงเป็นวินาทีโดยไม่ปัดเศษทุกรายการส่งเสริมการขาย เป็นมติที่ชอบด้วยกฎหมาย เพราะเป็นไปตามประกาศกสทช. ที่เกี่ยวข้องกับการประมูลคลื่นความถี่ ซึ่งได้ระบุไว้ชัดเจนว่า "คิดอัตราค่าบริการตามการใช้งานจริง" ส่วนการขอทบทวนมติมีประเด็นขั้นตอนและสาระแห่งการทบทวนที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นกระบวนการทางปกครองที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย การปัดเศษจึงเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค การไม่ดำเนินการตามประกาศย่อมเป็นพฤติการณ์ที่ฝ่าฝืนกฎหมาย

แต่สิ่งสำคัญที่ กทค. ยังไม่ตอบปัญหาประชาชน ก็คือ ไม่ว่าจะคิดเงินเป็นนาทีหรือวินาทีก็คิดค่าบริการได้เท่ากัน แค่เอา 60 ไปคูณหรือหาร คิดเลขมีจุดทศนิยมระดับประถม แต่การปัดเศษของนาทีเป็นนาที เช่นโทรนาน 1 นาที 1 วินาที ก็ปัดขึ้นเป็น 2 นาที ประชาชนเสียค่าบริการแพงขึ้นเกือบ 2 เท่าตัว ไม่เป็นการคิดอัตราค่าบริการตามการใช้งานจริงตามประกาศกสทช. เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค กทค.เห็นสมควรให้ทำต่อไปหรือไม่? #คิดค่าโทรโดยไม่ปัดเศษ

ที่มา: 

ติดตามข้อมูลข่าวสารทีวีดิจิตอล ได้ทางเว็บ tvdigital.in.th, ทางเฟสบุ๊ค facebook.com/tvdigital.in.th, และทางทวิตเตอร์ twitter.com/TVDIGITALinth ^^